产品分类
   ├客户资源管理系统
   └客户管理系统
datwyler综合布线    ├跳线
   ├线缆
   ├模块
   ├配线架
   ├面板
   ├其它配件
   ├光纤
   ├光纤配件
   └110型系统
立孚光纤    ├光纤配件
   └光纤
T&T光纤    └光纤配件
赛尔思客户资源管理
作者:cj 发布日期:2011-7-4 9:08:04点击:1436

《赛尔思客户资源管理系统》是一款专为企业量身定制的对销售进行管理的系统,为企业的销售提供一整套完整的解决方案。
       此系统借助最新的销售理念为销售人员提供一种最新的销售方式,形成一种系统的销售观念,形成一种衣好的销售习惯。
       同时为公司管理人员提供各种管理数据,让销售管理能做到量化,进一步让企业管理做到更加科学。


中小企业在销售管理中面临的具体问题
由于业务人员习惯性造成的客户丢失和流失
销售人员的变动带来的客户丢失,销售过程中的客户流失是每个老板亟需避免的问题。
没有一个量化的效率和考核问题
如何考核和提高销售人员的工作效率,使您煞费苦心。
销售预测问题
您不能准确了解这个月销售人员有多少销售机会,下个月预期可以达到多少销售业绩。
销售跟踪问题
货物和项目是否按时交付,交付了多少,每个销售人员清楚吗?交付和收款问题
销售人员不清楚还有什么应收款,您担心的是呆帐和坏帐。
货物和项目是否按时交付,交付了多少,每个销售人员清楚吗?交付和收款问题
销售人员对销售机会的把握情况,跟单情况,您希望随时了解。

 

能帮您解决哪些问题
大客户跟踪的有效把握和控制
一般传统模式为按天\周来开碰头会;但是这种方法效率低下,不能及时调整跟踪策略,对大客户的跟踪有一定的影响。多个部门的数据均掌握在各个部门甚至某个人的手上,不能做到数据共享,并且绝大多数情况是以人为核心,而不是以项目为核心的管理方式,采用CRM之后,小组共享跟踪的大客户,所有的客户信息、活动、项目、报价、资料、推进都在客户视图中直接查询。可严格设置项目组中每一个人的权限,既可以做到项目的保密,又可以做到数据的共享。管理人员可以及时把握跟踪情况,随时调整策略和竞争方法,更有效的获取大单。从具体的数据看。

 

Sales工作效率的提升
在Sales使用本子管理客户的时候,大多数Sales在同一时期内跟踪的客户不超过50个,否则很难分配时间,保证质量,同时对于客户的定期跟踪,客户的项目跟踪,客户项目信息的修改等,在传统的本子上很难以做到。面采用客户资源管理系统,应用客户日程、客户待办等功能,和活动跟踪的工作都在系统提供提醒功能,销售人员可以随时安排一周,一月甚至一年以后的工作,不用担心忘记,对于销售人员同一周期内可跟踪的项目数可明显提高。
促进订单/合同交付和回款
一般都有多次回款的问题。以前是财务查合同,催Sales,工作被动而且效率低下;现在的应收款项都可以在平台直接下达到销售人员,并可以与绩效直接挂钩,提前就提醒,按期回款的比例大大增加; Sales变被动为主动,同时减轻了财务的工作强度。使公司的资金使用更加正常。
与客户的沟通可持续化、人性化
我们传统的销售方式是采用电话、上门等方式与客户进行沟通,并且我们通过邮件等发送的资料很有限,如果我们采用系统,我们可以十分清楚的了解到我们与客户之间发生过什么,具体的内容是哪些,既方便当事人进行更一步沟通,也方便其它人员与客户进行交往。对于公司新老销售提供一种可持续化的可能性。
销售业绩的预测
我们可以对所有销售人员的项目情况进行分析,做出公司的相应报表,然后为公司管理人员提供下月、本季度,甚至本年内的销售机会及业绩情况预测。
可实现异地管理
现在很多公司在全国均有分公司,对于销售人员的管理很难有一个较为完整的解决方案,我们系统将在互联网上提供一个完整的解决方案,在48小时内的工作必须上网进行录入,然后主管人员可以直接掌握到每一个销售人员一天,一周,一月的工作动态,从而科学的分析每个人的工作情况,而不需要到现场或通过每周的周报来了解情况,并可以深入的了解到每一个客户,每一个项目甚至每一次活支的具体情况。
销售队伍实现扁平化管理
营销日报在系统中可以做到实时生成,销售人员不需要撰写日报总结,销售经理、总监和老板可以清晰地了解销售工作的每日推进。老板、总监和经理可以有效监控销售过程,对于客户需求的快速反应,提高签单率,分析丢单原因有很大帮助。
客户和各种销售数据确实变成了公司宝贵的财富
销售过程数据的及时、集中的管理,使销售活动产生的各种数据被完整有效的积累下来。客户、联系人以及和客户的商务往来,都逐渐成为公司的宝贵数据,不会太担心因为销售人员的离职而丢失大量客户资源。回收站和数据日志功能解决了老板的后顾之忧,大量的客户积累还帮助公司从老客户中挖掘了很多新的销售机会。
强大的报表功能
此系统将为您提供强大的报表功能,可以方便为您定制各种各样的报表功能,报表可以做到自已定做。领导可以按自已的要求来查看所需的报表。
一致的报价管理理念
对于很多公司都会存在一种情况,同一个人不同时期对于同一个客户报价不一致,不同人员对于同一客户同一项目报价不一致,也就是说,报价无法做到统一,如果有了系统之后,我们可以按价格管理来为客户报价。免除不必要的损失。

 
 
上一个产品:双芯光纤跳线
版权所有:广州特联特信息技术公司
电话:020-85645932传真:020-85645513邮箱:tlt205@163.com 13925057418@139.com
地址:广州市天河区潭村路348号马赛国际商务中心2302室
粤ICP备10095696号